Правила возврата билетов

В случае отмены, замены или переноса мероприятия, организатором которого является АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ» (далее – «Мероприятие» и «Организатор» соответственно»), а также в случае отказа покупателя билета (далее – «Клиент») от посещения Мероприятия, билеты на Мероприятие могут быть возвращены в следующем порядке:
- Билеты подлежат возврату непосредственно Организатору. Дополнительная информация о способах возврата билетов может размещаться на странице Мероприятия на сайте Организатора по адресу www.rbc.ru либо получена по телефону Call-центра Организатора 8(495)-363-11-11;
- В случае отмены, замены или переноса Мероприятия Клиент вправе требовать от Организатора возврата денежных средств, уплаченных за билет(ы) на соответствующее Мероприятие, а Организатор обязан осуществить такой возврат в порядке, предусмотренном настоящими Правилами;
- В случае возврата билета по инициативе Клиента в срок не позднее чем за 3 рабочих дня до даты проведения Мероприятия, Организатор обязан осуществить возврат денежных средств, уплаченных Клиентом за билет(ы) на данное Мероприятие, в порядке, предусмотренном настоящими Правилами;
- Во всех остальных случаях, включая непосещение Мероприятия Клиентом, возмещение стоимости билета при его возврате не осуществляется, если информация об обратном не доведена до Клиента Организатором.
- При наличии фактической возможности возврат осуществляется на тот же счет и тем же способом, который был использован Клиентом при покупке билета.
При осуществлении возврата денежных средств за билет на расчетный счет Клиента, не являющегося резидентом Российской Федерации, Организатор несет расходы по уплате комиссии за осуществление функции валютного контроля. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ч.1 ст. 782 ГК РФ Данные расходы Организатора подлежат возмещению Клиентом, что осуществляется Организатором посредством удержания суммы комиссии за осуществление функции валютного контроля из стоимости билета, подлежащей возврату Клиенту. Обращаем Ваше внимание, что Организатор не осуществляет перечисление денежных средств на расчетный счет Клиента в иностранной валюте (валютный счет) и возврат денежных средств возможен исключительно на расчетный счет, открытый в российских рублях.
Дополнительная информация касательно порядка покупки, обмена или возврата билетов на Мероприятия можем размещаться на официальном сайте Организатора rbc.ru, а также может быть получена Клиентом по телефону Call-центра Организатора 8 (495) 363-11-11.
Наименование Организатора: АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ»
ИНН: 7737008974; ОГРН1027700316159
Контактный телефон: 8(495)3631111
Контактный e-mail: ekolodeznikova@rbc.ru